Πολιτική Απορρήτου
Προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με απόλυτη διαφάνεια
Εισαγωγή και Γενικές Αρχές
Η Kultimos Dyrentex δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα όλων των χρηστών που επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας ή συμμετέχουν στα εκπαιδευτικά μας προγράμματα. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί λεπτομερώς πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.
Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τη σχετική ελληνική νομοθεσία. Η διαφάνεια αποτελεί θεμελιώδη αξία μας, και για αυτό παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες με σαφή και κατανοητό τρόπο.
Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας και πάντα με τη συγκατάθεσή σας. Η συλλογή γίνεται μέσω της ιστοσελίδας μας, των φορμών επικοινωνίας, των εγγραφών σε μαθήματα και της άμεσης επικοινωνίας μαζί μας.
Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε:
- Στοιχεία ταυτότητας (όνομα, επώνυμο, ηλικία)
- Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, διεύθυνση)
- Εκπαιδευτικό ιστορικό και ενδιαφέροντα
- Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης (IP address, browser type)
- Προτιμήσεις και ρυθμίσεις χρήστη
- Αλληλογραφία και επικοινωνία μαζί μας
- Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων)
Σκοπός Χρήσης Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Κάθε χρήση γίνεται με διαφάνεια και σεβασμό προς τα δικαιώματά σας.
Οι κύριοι σκοποί περιλαμβάνουν την επικοινωνία σχετικά με τα μαθήματα, την παροχή εκπαιδευτικού υλικού, τη διεκπεραίωση εγγραφών, την τεχνική υποστήριξη και την ενημέρωση για νέα προγράμματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Επίσης, χρησιμοποιούμε ορισμένα δεδομένα για τη βελτίωση της ιστοσελίδας μας και την προσαρμογή του περιεχομένου στις ανάγκες των χρηστών.
Ασφάλεια και Προστασία
Εφαρμόζουμε σύγχρονα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL, ασφαλείς servers με περιοδικά backups, και αυστηρά πρωτόκολλα πρόσβασης. Το προσωπικό μας εκπαιδεύεται τακτικά σε θέματα προστασίας δεδομένων και υπογράφει συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με το GDPR και την ελληνική νομοθεσία, διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.
Δικαίωμα Πρόσβασης
Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και αντίγραφο αυτών των δεδομένων.
Δικαίωμα Διόρθωσης
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή την συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα.
Δικαίωμα Περιορισμού
Μπορείτε να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
Δικαίωμα Φορητότητας
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή για μεταφορά σε άλλον πάροχο.
Δικαίωμα Αντίρρησης
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητος για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτεί η νομοθεσία.
Δεδομένα Επικοινωνίας
Διατηρούνται για 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή.
Εκπαιδευτικά Αρχεία
Τηρούνται για 5 έτη για την έκδοση πιστοποιητικών και την παροχή μελλοντικής υποστήριξης.
Τεχνικά Δεδομένα
Αποθηκεύονται για 12 μήνες για λόγους ασφαλείας και βελτίωσης της ιστοσελίδας.
Οικονομικά Στοιχεία
Διατηρούνται σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις για 5 έτη.
Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στην ιστοσελίδα μας. Τα cookies μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο ανάλογα.
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για την λειτουργία της ιστοσελίδας, αναλυτικά cookies για την κατανόηση της χρήσης, και cookies προτιμήσεων για την αποθήκευση των ρυθμίσεών σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή του πίνακα προτιμήσεων στην ιστοσελίδα μας.
Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Η κοινοποίηση δεδομένων γίνεται μόνο όταν είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας ή όταν απαιτείται από τη νομοθεσία.
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία της ιστοσελίδας, την επεξεργασία πληρωμών και την παροχή τεχνικής υποστήριξης. Όλοι οι συνεργάτες μας υπογράφουν συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων και δεσμεύονται να προστατεύουν τις πληροφορίες σας με τον ίδιο τρόπο που κάνουμε εμείς.
Μεταφορές Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όταν είναι απαραίτητη η μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλα μέτρα προστασίας όπως Standard Contractual Clauses ή πιστοποίηση Privacy Shield.
Κάθε διεθνής μεταφορά γίνεται σύμφωνα με τους κανονισμούς GDPR και αφού έχουμε αξιολογήσει το επίπεδο προστασίας που παρέχεται στη χώρα προορισμού. Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε για τυχόν διεθνείς μεταφορές που αφορούν τα δικά σας δεδομένα.
Ενημερώσεις Πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου περιοδικά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες μας ή στη νομοθεσία. Κάθε σημαντική αλλαγή θα σας κοινοποιηθεί μέσω email ή ειδοποίησης στην ιστοσελίδα μας.
Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από ενημερώσεις θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.
Επικοινωνία για Θέματα Απορρήτου
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: contact@kultimos-dyrentex.com
Τηλέφωνο: +302105762104
Διεύθυνση: Giatrakou 19, Αθήνα 104 36
Απαντούμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.